En Envío Directo usamos un sistema de zonas para definir el precio de cada envío.
El valor final depende de la zona más lejana entre el retiro y la entrega, y de los servicios extra que necesites.
Ofrecemos tarifas claras, sin sorpresas, para que puedas planificar mejor tus costos de logística.
Para que sepas exactamente cuánto vas a pagar, aplicamos esta regla simple:
Zona: tomamos la zona más lejana entre origen y destino (consulta la tabla de zonas).
Servicios extra: sumá el costo de cada servicio adicional que necesites (urgente, cobro, paquete extra, etc.).
Ejemplo práctico:
Tu paquete sale de Zona 1 y llega a Zona 3 → se cobra la tarifa de Zona 3.
Si además agregás “Servicio urgente” (+ $50) y “Paquete extra” (+ $50),
el total será $240 de Zona 3 + $100.
Incluye:
Retiro y entrega dentro de nuestras zonas de cobertura.
Coordinación de rutas con al menos 3 horas de margen.
Elección de punto de pago: en origen o en destino.
Posibilidad de agregar servicios extras.
Primera re-coordinación gratuita (ver condiciones más abajo). .
Proceso de entrega:
Tocar timbre.
Llamar por teléfono.
Enviar mensaje de texto.
Esperar hasta 5 minutos.
Si no hay respuesta, avisar a coordinación y aprobar el retiro.
(se notifica a la tienda si corresponde).
📍 Tarifas por zona:
(Aplica para paquetes de hasta 40x40x20 cm y 3 kg de peso)
Además del envío estándar, ofrecemos servicios adicionales adaptados a tus necesidades:
Nos encargamos de cobrar el valor de tu producto al momento de la entrega y transferirlo a tu cuenta.
Ideal para tiendas que no gestionan cobros online.
El depósito se realiza los martes y viernes, con un plazo máximo de 10 días hábiles.
Damos prioridad a tu entrega dentro de nuestra ruta activa del día.
Este servicio también aplica cuando el envío requiere un margen reducido de tiempo (menos de 3 horas para retiro o entrega).
🕒 Disponible:
Lunes a viernes, de 12:00 a 17:00
Sábados, hasta las 12:00
Se coordina según disponibilidad de las rutas activas.
Los envíos realizados los sábados tienen una tarifa adicional, sin importar la zona.
Aplicable a todos los servicios agendados y urgentes para ese día.
Entregamos tu producto y retiramos otro en el mismo momento, devolviéndolo a origen.
Plazo de devolución: máximo 7 días.
Si necesitas devolución en el mismo día, se debe coordinar un envío doble.
Incluye hasta 5 minutos para que tu cliente se pruebe prendas al recibir el envío. Cada bloque inicial de 5 min. cuesta $70; luego, $20 por cada 5 min. adicionales. Perfecto para tiendas de moda que buscan mejorar la experiencia de compra.
📦 Paquete extra – $30
Agrega paquetes adicionales a tu envío original. Cada paquete extra (hasta 40×40×20 cm o 3 kg) se cobra a $50. Ideal para pedidos con varios bultos o distintos formatos.
📏 Tamaño grande – $50
Para envíos que superen las dimensiones estándar (más de 40×40×20 cm o peso mayor a 3 kg). Este servicio requiere validación previa de viabilidad y puede ajustarse según rutas disponibles.
El costo del servicio de gestión de retiro de mercadería es de $50, cubriendo hasta 10 minutos de demora.
Si la espera supera los 15 minutos, se cobrará una tarifa adicional de $30.
Tipo de encomienda Precio
1-2 paquetes (chicos) Zona + $50 total
3 a 5 paquetes Zona + $25 por paquete
6 a 10 paquetes Zona + $20 por paquete
Agencias diferentes:
Se suma $20 por cada agencia adicional a partir de la segunda
Ejemplo de calculo
4 encomiendas desde zona 3 a la misma agencia:
Precio base: $240
4 paquetes: $25 x 4 = $100
Total: $340
Cliente acepta reprogramar la entrega (minimo 4 horas de margen para la nueva entrega)
EL horario de coordinacion inicial no era menor a 2 horas
EL cliente puede elegir otro día lugar sin cambiar la zona o abonar la diferencia
La solicitud se coordino con el esquema de datos completo o coordinado por la web
El paquete estaba bien empaquetado y etiquetado (La etiqueta debe de estar completa)
Etiqueta exterior visible con:
Referencia de la tienda
Nombre del destinatario
Dirección y número de timbre
Teléfono de contacto
Estado de pago (si aplica)
SI esas condiciones se cumplen el envío será Re-coordinado sin costo extra como parte del servicio base.
Para conocer en detalle nuestros planes mensuales, descuentos por fidelidad y condiciones especiales, descargá y consultá el PDF oficial.
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