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Coordiná envíos hasta las 12:00 hs para entregas el mismo día

COORDINÁ
TU ENVÍO

Enviá los datos de forma ordenada por la web o por WhatsApp.

Nuestro equipo se encarga del resto.

3 pasos para coordinar tu envío

Así resolvemos la logística de tu negocio

1

Completás los datos

Enviás la información del envío por el formulario web o por WhatsApp. Datos completos = menos errores.

2

Empaquetás y etiquetás

Preparás el paquete cerrado y correctamente etiquetado antes del retiro. Esto acelera la entrega y evita demoras.

3

Nosotros repartimos

Retiramos, entregamos en Montevideo y resolvemos cualquier imprevisto cuidando la experiencia de tu cliente.

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¿Cómo debe estar el paquete al momento del retiro?

  • Cerrado y bien embalado para proteger el contenido
  • Etiquetado con nombre y dirección completa del destinatario
  • Listo para despachar — el cadete no puede esperar ni empaquetar

¿Qué datos te vamos a pedir?

Cuanta más información nos des, más herramientas tenemos para resolver la entrega sin molestarte. Así solucionamos la mayoría de los inconvenientes antes de que lleguen a vos.

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Datos del remitente

Nombre o tienda, teléfono y dirección de retiro.

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Datos del destinatario

Nombre, teléfono y dirección completa (referencias, timbre, apto).

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Datos del paquete

Tamaño, peso aproximado y fecha del envío.

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Servicios adicionales (opcional)

Cobro, cambio, urgente y otros detalles.

No necesitás registrarte. No necesitás llamar. No necesitás explicar todo dos veces.

El equipo revisa cada solicitud antes de enviarla a reparto.

El respaldo logístico que impulsa tu crecimiento

Nuestro equipo está construido para resolver casi cualquier problema de e-commerce. Somos el respaldo operativo que te permite dejar de improvisar y empezar a escalar.

verified Protocolo claro de entrega
handshake Resolución de imprevistos en ruta
add_task Servicios extra cuando los necesitás
replay Recoordinación gratis en cada envío

¿Todavía no tenés un equipo que respalde tu negocio online?

Si estás empezando a vender online o necesitás ordenar tu logística, este es el momento de dejar de improvisar. Trabajá con un equipo que entiende e-commerce y te permite crecer sin preocuparte por el reparto.

📍 Montevideo, Uruguay • 📞 Coordinación: 097 428 015

Preguntas frecuentes

¿Con cuánto tiempo debo coordinar un envío? expand_more

El tiempo para coordinar un envío depende del tipo de coordinación solicitada y del tipo de cliente.

Los envíos pueden coordinarse de dos formas:

📅 Envíos agendados

Se coordinan dentro del horario de agenda disponible según el tipo de cliente. Generalmente, los envíos agendados pueden coordinarse hasta las 12:00 hs, pudiendo extenderse según los beneficios activos del cliente.

Para que un envío sea considerado agendado, se recomienda contar con un margen mínimo de 3 horas tanto para el retiro como para la entrega. Cuanto menor sea el margen horario disponible, mayores pueden ser las probabilidades de demoras o reprogramaciones.

⚡ Envíos urgentes

Pueden coordinarse dentro del horario de recepción de urgentes, generalmente hasta las 17:00 hs, sujetos a disponibilidad operativa.

Los envíos serán considerados urgentes cuando:

  • Se coordinan fuera del horario de agenda
  • El remitente o destinatario dispone de menos de 3 horas para retiro o entrega

En algunos casos, los pedidos urgentes solicitados luego de las 16:00 hs pueden tener menor disponibilidad, dependiendo de las rutas activas en ese momento.

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¿Los horarios de retiro y entrega son obligatorios? expand_more

No son obligatorios, pero se recomienda indicarlos para optimizar la coordinación logística.

📦 Cuando no se indica horario

El envío se considera con disponibilidad abierta dentro del horario operativo del servicio.

⏱ Cuando se indica un horario reducido

Si el remitente o destinatario dispone de un margen horario menor a 3 horas, el envío será considerado urgente.

📅 Cuando se indica un horario amplio

Los horarios amplios funcionan como referencia para la coordinación. Coordinar con mayor anticipación facilita la planificación.

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¿Qué sucede si el destinatario no responde o no se encuentra en el domicilio? expand_more

El cadete realizará protocolo de contacto mediante timbre, llamadas y mensajes.

Si no se logra contacto, el envío puede pasar a recoordinación. Cuando se cumple el protocolo, el envío se considera realizado.

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